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Ich habe eine Bestellung abgegeben aber keine Bestätigungsmail erhalten...
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Das kann leider passieren, aber in 99% der Fälle haben wir die Bestellung erhalten und werden Sie in Kürze kontaktieren.
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Wieviel kosten die Artikel in meiner
Landeswährung? |
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Da die Kurse täglich schwanken, kann man das exakt erst sagen, wenn der Betrag
gebucht wird. Einen fast genauen Kurs bekommt man bei http://www.oanda.com/converter/classic |
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| Sind CDs öfter vergriffen? |
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Normalerweise ist unser Lager gut gefüllt. Sollte es trotzdem einmal vorkommen, dass wir eine CD nicht vorrätig haben, nehmen wir die Bestellung in Rückstand und warten, bis die fehlende CD bei uns eintrifft. Wir sparen dadurch Porto, das wir sonst auf die Preise kalkulieren müssten. Auf Wunsch kann natürlich auch eine Teillieferung vorgenommen werden. Sie erhalten in jedem Fall eine E-Mail von uns in der Sie sogar schon einen voraussichtlichen Liefertermin genannt bekommen. |
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| Bezahlung per offener Rechnung? |
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Wir verschicken unsere CDs nur per Vorkasse. D. h. wenn Sie "Überweisung"
ausgewählt haben, warten wir mit dem Versand der CDs solange, bis der Betrag
unserem Konto gutgeschrieben wurde. Wenn wir einen von der Bank !abgestempelten!
Überweisungsauftrag gefaxt bekommen, schicken wir die CDs sofort los. Wir
ersparen uns und Ihnen dadurch weitere Kosten, die durch Mahnungen usw. entstehen.
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| Was hat es mit den CD-R Artikeln auf sich? |
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Bei den CD-Rs der Kosmic Archives, Genesis-Soundtrack und Soundtracks von Kevin Manthei
handelt es sich um CDs, die wir bereits als CD-R eingekauft haben. Die Künstler erhalten
auf jeden Fall den entsprechenden Anteil an Lizenzen. |
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Zwei Auftragsnummern / Bestätigungsmails
erhalten? |
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Sie haben versehentlich zweimal auf den Button "abschicken" gedrückt?
Sie haben 2 Bestätigungen mit 2 verschiedenen Auftragsnummern aber identischen
Artikeln erhalten. Wir werden Ihnen nur eine Bestellung schicken, es sei denn,
Sie haben die beiden Bestellung an verschiedenen Tagen abgeschickt. |
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Gibt es irgendwo einen synSONIQ records Laden
in meiner Nähe? |
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Momentan haben wir keine eigenen Läden und auch keinen Distributoren in anderen
Ländern. Sie können sich aber Ihre Bestellung gerne zu unseren Öffnungszeiten in
unserem Büro in Langen abholen. Selbstverständlich fallen dann keine Kosten
für Porto und Verpackung an. |
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| E-Mails an Chris Hülsbeck |
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Chris Hülsbeck liest alle E-Mails und Briefe persönlich. Da er aber
grundsätzlich unter Zeitdruck steht, kann er nicht jede E-Mail oder jeden Brief
beantworten. Wir bitten auch in seinem Namen für Verständnis. |
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| Auf der Suche nach bestimmten Soundtrack? |
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Sie sind auf der Suche nach einem Soundtrack, der nicht auf unserer Produktliste
aufgeführt ist? Fragen Sie einfach per 
E-Mail danach. Wir kümmern uns um jede
Anfrage, auch wenn Sie nicht sofort eine Antwort erhalten. Meist ist die Suche
nach den Soundtracks sehr aufwendig und kann durchaus mehrere Wochen dauern. |
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| Rabatt auf Großbestellung? |
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Bestellen Sie mehr als fünf Produkte, berechnen wir keine Versandkosten.
Weitere Rabatte können wir leider nicht gewähren. Rabatte für Wiederverkäufer
erfragen Sie bitte per
E-Mail. |
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